FRExpédition et retour des commandes
Sportwashlab expédie les commandes depuis la France avec DHL. Voici les informations utiles sur les délais, les frais et les retours.
Transporteur
Les colis sont confiés à DHL pour une livraison suivie en France.
Délais
Le délai habituel de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
Frais de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR. La livraison est offerte dès 50,00 EUR d'achat.
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| À partir de 50,00 EUR | Offerts |
À savoir
Le délai de livraison est donné à titre indicatif et peut varier selon la région et le volume des commandes. Vous recevez les informations de suivi dès l'expédition.
Retours
Vous disposez d'un délai légal de rétractation pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez d'abord notre service client à [email protected] ou au +33 6 16 39 76 96. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
- Le produit doit être complet, non ouvert ou non utilisé.
- L'emballage d'origine doit être conservé.
- Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial. Le délai de traitement peut varier selon votre banque. Pour un retour partiel, seuls les articles éligibles sont remboursés.